KernaussagenzurPatientenbefragung2016
• 82%derVorarlberger gehenbei Krankheit als erstes zu ihrem
Hausarzt
•Hauptmotive für denHausarztbesuch sind:
- die langjährigepersönlicheBeziehung
- unddas großeVertrauen
• 85% ist es sehrwichtig, dass ihrArzt sie kennt.
• 86 % bevorzugen eine vertrauensvolle und persönliche Be
ziehung zumArzt.
•Dreiviertel der Vorarlberger kennen den Unterschied zwi-
schen einemWahl- undKassenarzt.
• Für 89% der Vorarlberger ist es sehr wichtig bzw. wichtig,
dass siedenArzt freiwählenkönnen
• 68% stimmen der Aussage „für Gesundheitsversorgung in
Vorarlberg ist es wichtig, dass esWahlärzte und Kassenärzte
gibt“ zu.
•Dreiviertel der Befragten waren innerhalb des letzten Jahres
beimHausarzt.
• 7%derBefragtenhabenkeinenHausarzt.
•Knapp 88% der Befragten haben als Hausarzt einenKassen-
arzt
• 58% der Vorarlberger waren innerhalb des letzten Jahres bei
einemFacharzt.
•Der am häufigsten besuchte Facharzt ist der Gynäkologe,
gefolgt vonAugenarzt und Internist.
•Wennman einenFacharzt konsultiert,wähltman etwa gleich
oft einenWahlarzt sowie einenKassenarzt.
•DieZufriedenheitbeiHaus-,Wahl-oderFacharzt istmitüber
90%bei allenBefragten sehr hoch
13./
VergleichZufriedenheit
63
30
5
0
0
62
30
6
2
1
57
35
5
1
1
0
10
20
30
40
50
60
70
sehr zufrieden
zufrieden
mittemmäßig
zufrieden
eher unzufrieden
überhaupt nicht
zufrieden
Hausarzt
Wahlarzt
Facharzt
%
DieZufriedenheit bei Haus-,Wahl- oder Facharzt ist mit über 90% bei allen
Befragten sehr hoch
32
Grafik 1
1/ ERSTERANSPRECHPARTNERBEI KRANKHEIT
3
1.1/
Wer ist Ihr ersterAnsprechpartner bei Krankheit?
MeinHausarzt
82%
Krankenhaus
(Ambulanz)
5,4%
Facharzt in einer
Ordination
5,7%
Andere
6,9%
4
Grafik 2
Grafik 3 + 4
2/ BEZIEHUNGZUMARZT
7
2./
Beziehung zumArzt
Ist eswichtig für Sie, dass IhrArzt Sie
kennt?
85%
15%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Ja
Nein
WelcheArt vonBeziehung zu IhremArzt
bevorzugenSie?
86%
14%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
vertrauensvoll und
persönlich
anonym und sachlich
8
10/ BESUCHEINESFACHARZTES
25
10./
Besucheines Facharztes
WarenSie innerhalb des letzten Jahres
bei einemFacharzt?
58%
42%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Ja
Nein
Wenn ja, welches Fachgebiet?
19
17 17
9
9
7
5
4
4
3
3
3
1
Gynäkol
oge
Augenar
zt
Internist
Hautarzt
Orthopä
de
HNO
Urologe
Psychiat
er
Lungena
rzt
Kinderar
zt
Radiolog
e
Neurolo
ge
Sonstige
s
%
26
Grafik 5 + 6
Grafik 7 + 8
11./Wissen, obder Facharzt Kassen- bzw.Wahlarzt ist
12./ Zufriedenheit mit demFacharzt
11./War der Facharzt Kassenarzt oder
Wahlarzt?
12./Wie zufriedenwarenSiemit der
Behandlung des Facharztes?
57,4%
35,5%
4,7%
1,3%
0,7%
0
20
40
60
80
100
Weiß nicht
11%
Beides
13%
Wahlarzt
40%
Kassenarzt
36%
29
11und 12./
DieKernaussage
WennmaneinenFacharzt konsultiert, wählt man etwa gleich
oft einenWahlarzt sowie einenKassenarzt.
Knapp 93% geben an, dass siemit diesem sehr zufrieden
oder zufrieden sind.
30
3./
Bekanntheit desUnterschiedes zwischenWahlarzt un
KennenSie denUnterschied zwischen
Kassenarzt undWahlarzt?
75%
25%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Ja
Nein
DieKe
Dr
ke
z
K
Di
un
Z
4/ BESUCHEINESWAHLARZTES
ARZT IM LÄNDLE
07-2016
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9
